Cette partie couvre tout ce qui permet d’acheminer l’eau jusqu’à votre robinet : 

• le prélèvement de l’eau dans les nappes ou les rivières ;
• le traitement pour garantir une eau potable conforme aux normes sanitaires ;
• le stockage et la distribution via les réseaux de canalisations ;
• l’entretien et le renouvellement des infrastructures (réservoirs, pompes, conduites…). 

Les frais de distribution de l’eau potable se composent d’une part fixe d’abonnement au réseau public d’eau potable et d’une part variable liée à la consommation réelle. 

Elle concerne le traitement des eaux usées qui ont été utilisées dans votre maisons ou votre entreprise et qui sont ensuite rejetées dans les canalisations. Ces eaux contiennent des impuretés, des résidus de produits ménagers, des matières organiques ou encore des micro-organismes. Avant d’être rendues à la nature, elles doivent donc être collectées et traitées dans des stations d’épuration pour éviter de polluer l’environnement. 

Le 2ème volet de la facture reflète donc les activités de : 

• collecte des eaux usées via les réseaux d’égouts ;
• transport vers les stations d’épuration ;
• traitement pour dépolluer l’eau avant son retour dans le milieu naturel ;
• maintenance des installations d’assainissement.

Le troisième volet de votre facture d’eau concerne des contributions obligatoires versées aux Agences de l’Eau : 

• la redevance prélèvement : destinée à protéger la ressource en eau nécessaire à l’alimentation de la population ;
• la redevance consommation d’eau ;
• la redevance performance des systèmes d’assainissement collectif ;
• la redevance performance des réseaux d’eau potable.  

Ces redevances constituent les recettes de l’Agence de l’eau Seine Normandie qui lui permettent d’accorder des aides aux collectivités, aux industriels, aux agriculteurs et aux associations pour lutter contre la pollution des eaux, protéger la santé, préserver les milieux aquatiques et la biodiversité, et garantir la qualité et la disponibilité de l’eau.  

Le montant de votre facture dépend : 

• de votre consommation (en m³) ;
• des tarifs appliqués par le délégataire de votre secteur ;
• des parts fixes et variables (abonnement + consommation réelle). 

Les tarifs sont revus régulièrement. Pour inciter à une consommation plus durable et préserver la ressource en eau, votre facture est principalement calculée selon la quantité d’eau consommée.  

Votre facture mentionne le nom du délégataire en charge de votre secteur. En cas de question, vous pouvez le contacter directement.  

Vous retrouverez le numéro d’appel d’urgence abonnés et les modalités de contestation de votre facture en cliquant sur la carte (bas de page) pour accéder aux informations Eau potable / Assainissement collectif de votre commune.